四大保障与服务说明
先了解服务、核对条款，再结合实际情况做出选择。
为什么选择保爱情感？
| 对比项目 | 保爱情感四大保障 | 其他机构需核对的条款 |
|---|---|---|
| 线下服务与到场 | 线下实地操作，72小时到达当地。 | 是否提供实地服务、是否明确到场时限。 |
| 合同与退款 | 方案写进合同；若未达到约定效果，不成功全额退款。 | 退款条件、退款比例及是否支持全额退款。 |
| 人员身份 | 所有分离师均为真实在职人员，可当面出示本人身份证。 | 服务人员身份及能否当面核验。 |
| 进度反馈 | 每日主动汇报分离进展，并提供现场图文、视频。 | 反馈频率、反馈形式及是否主动汇报。 |
线下服务与到场
保爱保障
线下实地操作，72小时到达当地。
选择机构时核对是否提供实地服务、是否明确到场时限。
合同与退款
保爱保障
方案写进合同；若未达到约定效果，不成功全额退款。
选择机构时核对退款条件、退款比例及是否支持全额退款。
人员身份
保爱保障
所有分离师均为真实在职人员，可当面出示本人身份证。
选择机构时核对服务人员身份及能否当面核验。
进度反馈
保爱保障
每日主动汇报分离进展，并提供现场图文、视频。
选择机构时核对反馈频率、反馈形式及是否主动汇报。
到场安排如何确认
咨询时说明拟服务的城市、可沟通时间与参与方式。签约前书面确认适用地区、到场起算节点与具体安排。海外服务先确认地区、时差与参与方式。
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合同、费用与退款如何核对
先核对签约主体、服务名称、范围与执行期限，再逐项确认费用项目、付款安排及可能发生的其他费用。阅读变更、终止、退款条件和双方责任；约定效果与退款申请、办理方式须书面确认。
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执行人员如何核验
咨询前确认服务负责人、参与人员和沟通方式；当面核验本人身份，明确线下安排中的时间地点与参与方式。
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每日反馈如何安排
服务前确认反馈渠道、频率和内容，以及现场资料的使用范围。按双方确认的节点回顾进展；变更内容重新沟通并形成记录。
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咨询资料如何准备
先用简短时间线与问题说明需求，只提供自己有权分享的相关资料，遮盖无关第三人的身份和联系方式。提交前询问接收人、用途、保存方式和删除渠道。
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